Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên e28.bet, chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin đó một cách có kiểm soát.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợCasino trực tiếp và slot
e28.bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong ngày làm việc tiếp theo. Hãy ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ số tài khoản và loại thông tin bạn muốn xử lý.
Xử lý trong ngày làm việc Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý trong ngày làm việc tiếp theo sau khi chúng tôi nhận đủ thông tin xác minh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đây là quy trình vận hành cụ thể áp dụng cho mọi tài khoản. Từ bước xác minh ví điện tử đến lưu trữ nhật ký phiên, chúng tôi kiểm soát quyền truy cập theo từng lớp. Dưới đây là bốn điểm bạn nên nắm rõ về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa qua SSL trước khi truyền đi.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong phạm vi mà quy định cho phép.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu tài khoản. Không có bộ phận nào được chia sẻ thông tin ra ngoài ngoài các đối tác xử lý thanh toán đã ký hợp đồng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách e28.bet xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp rút như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và bảo vệ giao dịch.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu thanh toán với bất kỳ bên nào ngoài đối tác xử lý đã ký hợp đồng.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ tên tài khoản và loại thông tin bạn muốn xem. Chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc tiếp theo.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý xóa thông tin cá nhân trong phạm vi quy định cho phép.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập. Nếu bạn ở Việt Nam và truy cập trong vùng được hỗ trợ, toàn bộ nội dung này có hiệu lực với tài khoản của bạn.